> ## Documentation Index
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# Equipes e projetos

> Organize membros, credenciais, sessões e integrações sem cruzar os limites entre projetos.

O Console chama uma organização de **equipe**. Uma equipe é dona dos seus
membros, da cobrança, das chaves de equipe, dos projetos e do histórico de
auditoria da equipe. Um projeto agrupa sessões, tokens de projeto, webhooks,
modelos, campanhas e configurações de integração.

## Funções

As funções na equipe são:

* **Proprietário**: gerencia a equipe e pode executar ações restritas a
  proprietários.
* **Administrador**: pode gerenciar membros e os recursos de projeto permitidos
  a administradores.
* **Membro**: pode usar os recursos permitidos pela participação atual e pela
  política do projeto.

Os convites podem atribuir `admin` ou `member`. Propriedade não é uma função de
convite. Toda equipe pode ter qualquer número de membros. A autorização é
verificada com base na participação atual, então uma mudança de função ou de
participação pode afetar a próxima solicitação.

## Convites da conta

Abra **Conta** > **Convites** para revisar os convites pendentes enviados ao
e-mail verificado da sua conta. Aceitar um convite adiciona você à equipe e só
abre o Console depois de atualizar o seu acesso de membro. Recusar remove o
convite da sua lista. Se a sua sessão do Console expirar com esta página
aberta, entre de novo e o Console leva você de volta a **Convites**.

Quando não há convites pendentes, a página mostra um estado vazio. Peça a um
proprietário ou administrador da equipe que envie outro convite se um convite
esperado tiver expirado ou não aparecer mais.

Você não precisa ter sua própria equipe para aceitar um convite. Se você tiver
convites pendentes ao abrir o Console pela primeira vez, ele lista esses
convites antes da criação da equipe. Selecione **Entrar na equipe** para
participar ou **Criar minha própria equipe**.

## Fale com o suporte

Use o balão de chat no canto inferior direito de qualquer página do Console
para falar com o suporte. O chat aceita anexos e mantém a conversa vinculada à
sua conta quando você navega ou recarrega a página. A linha do código de
suporte na barra lateral, acima de **Documentação**, copia o código da equipe
ativa, ou o seu código pessoal enquanto você está em **Conta**. Você também
pode escrever para [support@polymorfa.com](mailto:support@polymorfa.com) com
texto ou anexos.

Selecione uma equipe durante o onboarding para torná-la a equipe ativa. O
onboarding está disponível em inglês e em português do Brasil; escolher um
idioma atualiza as etapas restantes e salva o idioma na sua conta para todo o
Console. Consulte [Idioma](/pt-br/console/language).

O onboarding salva o seu progresso na equipe ativa conforme você avança. Se não
for possível salvar uma etapa, permaneça nela e tente novamente. Reabrir uma
equipe com a configuração inacabada retoma a configuração salva.

Depois que você dá nome a uma nova equipe, o onboarding mostra o modo de
cobrança dela: **Free** ou **Pay-As-You-Go**, com o que cada um inclui. O
onboarding não pede que você escolha nem pague um plano. A última etapa mostra
de novo o modo de cobrança da equipe. Uma equipe Free pode abrir o projeto ou
selecionar **Mudar para Pay-As-You-Go** para abrir a
[lista de mudança de plano](/pt-br/console/billing#upgrade-to-pay-as-you-go).

Toda equipe pode convidar qualquer número de membros; consulte
[Equipes Free e Pay-As-You-Go](#free-and-pay-as-you-go-teams).

## Configurações da conta pessoal

Abra **Conta** > **Configurações** para gerenciar as orientações e a sua conta
pessoal. Em **Nome de exibição**, envie uma foto de perfil JPG, PNG ou WebP de
até 2 MB e edite o nome que seus colegas veem. A foto salva também aparece no
menu da conta do Console. Selecione **Remover** para voltar à foto gerada ou à
foto da conta conectada.

Em **Idioma**, escolha **Automático**, **English** ou **Português (Brasil)**
para o Console. Consulte [Idioma](/pt-br/console/language).

Selecione **Redefinir dicas** para mostrar de novo as orientações do Console
que você dispensou. Redefinir as dicas não reinicia a configuração da equipe
nem altera os dados da equipe.

Para excluir a sua conta pessoal de forma permanente, selecione **Excluir
conta** e digite o e-mail com que você entrou, exatamente como aparece. A
exclusão remove a sua conta pessoal e as suas participações em equipes. Os
recursos de uma equipe continuam com essa equipe. Se você for o único
proprietário de uma equipe, defina outro proprietário ou exclua a equipe antes
de excluir a sua conta. Você precisa ter entrado nas últimas 24 horas; caso
contrário, saia e entre de novo primeiro. A exclusão da conta pessoal não pode
ser desfeita.

## Visão geral dos projetos

A visão geral da equipe mostra Uso e Cobrança na coluna principal, Projetos no
centro e Análises/logs em outra coluna. Busque projetos pelo nome. Escolha
**Galeria** ou **Tabela**. Cada cartão de projeto mostra o progresso da conexão
e do limite de gastos, os totais de mensagens e a última atividade. Selecione o
nome de um projeto para abrir **Comece aqui**, ou selecione **Novo** para criar
um projeto.

No Pay-As-You-Go, proprietários e administradores da equipe veem em Cobrança o
saldo de créditos, o progresso do bônus, os detalhes da recarga automática ou
programada, o custo de hoje, os gastos mensais e o gráfico de gastos diários. O
orçamento mensal de cada projeto aparece no cartão dele. Equipes Free mostram
as franquias, um selo de cobrança Free e um link de mudança de plano para
proprietários e administradores; elas não solicitam dados de gastos pagos nem
mostram orçamentos pagos.

Análises mostra leituras, respostas, tempos de resposta, conversas aguardando
resposta e resultados de chamadas das últimas 24 horas, depois da adesão.
**Ver todos** abre a página completa de Análises. Medições ausentes continuam
desconhecidas. Os logs recentes continuam disponíveis independentemente de
Análises. A visão geral do projeto limita os dois resumos ao projeto
selecionado.

**Gerenciar limites** abre os controles em **Uso**. Os limites e a prioridade
dos projetos são gerenciados ali; números e clientes usam os próprios painéis
de detalhes. A ação **Orçamento** no menu da linha de um número real abre o
controle dele diretamente. Consulte
[orçamentos de gastos](/pt-br/console/billing#spending-budgets).

O banner no canto superior esquerdo da barra lateral mostra o modo de cobrança
da equipe, **Free** ou **Pay-As-You-Go**. Abra
[Cobrança](/pt-br/console/billing#upgrade-to-pay-as-you-go) para mudar o plano
de uma equipe Free.

**Saúde** mostra a quantidade de números conectados em relação ao total, como
**1 / 2 conectados**. O ícone diferencia todos conectados, parcialmente
conectados, nenhum conectado e sem números. Isso indica a cobertura de
números, não um estado de conexão do próprio projeto. Abra Números para ver o
estado de conexão de cada número e os motivos.

Um projeto selecionado tem as abas **Comece aqui**, **Visão geral**,
**Atividade** e **Configurações**, além de **Financiamento** para proprietários
e administradores no Pay-As-You-Go. Cada aba tem uma URL compartilhável. Abrir
um projeto sem um link de aba sempre seleciona **Comece aqui**, mesmo depois
que a lista de verificação estiver concluída. O cabeçalho do projeto mantém
**Números**, **Uso**, **Configurações do projeto**, o botão de copiar o ID do
projeto e as ações de API disponíveis acima das abas. Use o seletor de projetos
no topo para trocar de projeto.

**Visão geral** mostra a cobertura de conexão, os totais de mensagens e
Análises. **Atividade** mostra logs recentes, resultados de campanhas,
contagens de aprovação de modelos e contagens de fluxos e telas. **Comece
aqui** contém a lista de verificação do projeto. **Financiamento** mostra o
orçamento do projeto; edite limites e prioridade em **Uso**. **Configurações**
contém o nome, o ícone e os padrões de plano de número do projeto para
proprietários e administradores, além de links para chaves de API, webhooks,
Drains e configurações do QuickLink. Quando os dados não estão disponíveis, as
seções mostram o carregamento ou a opção de tentar novamente, em vez de exibir
uma contagem zero.

A visão geral rotula o **ID do projeto** e oferece um botão de copiar. Esse é o
ID usado pelas integrações, não o slug da URL do projeto. Selecione o ícone ou
o nome do projeto para abrir Configurações do projeto. Proprietários e
administradores podem salvar um novo nome, ícone ou plano de número padrão sem
mudar o ID nem a URL do projeto.

### Padrões de plano de número

**Plano padrão dos números** se aplica aos números que não têm uma substituição
individual de plano. Alterar esse plano muda o plano efetivo desses números; as
substituições existentes não mudam. Standard e Pro descrevem planos de número,
não assinaturas de projeto. O modo de cobrança e os adicionais da equipe são
gerenciados em [Cobrança](/pt-br/console/billing).

## Crie um projeto

Abra **Projetos** e selecione **Novo**. O mesmo processo de criação abre a
partir do seletor de projetos e da página Projetos vazia.

1. Digite um nome para o projeto e escolha o ícone dele.
2. Em uma equipe Free, escolha **Continuar no Free** ou **Mudar para
   Pay-As-You-Go** e depois selecione o plano de número padrão. Equipes
   Pay-As-You-Go selecionam apenas o plano de número padrão.
3. Revise o projeto e selecione **Criar projeto**.

Escolher **Mudar para Pay-As-You-Go** não muda o plano da equipe por si só.
Essa opção abre a
[lista de mudança de plano](/pt-br/console/billing#upgrade-to-pay-as-you-go)
depois que o projeto é criado. Escolher **Continuar no Free** abre o novo
projeto para que você conecte números de teste e valide a integração. Se nenhum
plano de número ativo estiver disponível, você não pode criar um projeto até os
preços carregarem.

Uma equipe Free pode ter um projeto. Quando uma equipe Free já tem um projeto,
**Novo** mostra um aviso de mudança de plano em vez das etapas de criação. A
API retorna `409` com o código de erro `payg_required` para a mesma
solicitação.

## Equipes Free e Pay-As-You-Go

Toda equipe usa um destes dois modos de cobrança:

| | Free | Pay-As-You-Go |
| - | - | - |
| Projetos | 1 | Ilimitados |
| Números de teste | 5 por projeto | 5 por projeto |
| Números reais | 1 sem custo | Todo número real usa créditos |
| QuickLinks compartilháveis para números reais | Indisponível | Disponível |
| Membros da equipe | Ilimitados | Ilimitados |
| Créditos e controles de cobrança | Indisponíveis | Disponíveis |

Novas equipes começam no Free. Projetos Free não expiram.

A criação de equipes também tem limite. Enquanto você não for proprietário de
uma equipe Pay-As-You-Go, só pode criar uma equipe se não pertencer a nenhuma
equipe. Depois que você cria uma equipe ou entra em uma, criar outra exige uma
equipe Pay-As-You-Go da qual você seja proprietário. Convites não têm limite:
você pode aceitá-los a qualquer momento. Quando o limite se aplica, os
proprietários de equipe veem **Mude de plano para criar equipes** no seletor de
equipes, e a criação de equipe mostra um aviso de mudança de plano.

Em uma equipe Free, você ainda pode vincular um número real no Console com
**Vincular um número real agora** e enviar QuickLinks para números de teste.

Quando uma equipe Free atinge um limite, o Console mostra um aviso de mudança
de plano no ponto em que o limite se aplica: ao criar um segundo projeto, ao
adicionar um número real além da franquia da equipe ou ao enviar um QuickLink
para um número real. A API retorna `409` com o código de erro `payg_required`
para essas solicitações.

O período de teste de lançamento oferecido anteriormente em setembro de 2026
foi substituído pelo
[crédito da semana de lançamento](/pt-br/console/billing#launch-week-credit),
que uma equipe recebe quando muda para o Pay-As-You-Go.

### Mudar para Pay-As-You-Go

Proprietários e administradores mudam o plano de uma equipe pela
[lista de mudança de plano](/pt-br/console/billing#upgrade-to-pay-as-you-go). A
equipe salva os dados da empresa, o perfil de tráfego e o consentimento de
marketing, quando aplicável, e depois confirma um cartão com uma verificação de
US\$0 ou compra um pacote regular no cartão a partir de US\$10, R\$50 ou
₹1.000, antes de impostos e descontos autorizados. As formas Pix (Brasil) ou
UPI (Índia), quando disponíveis, usam uma compra inicial de créditos. Com
Recarga manual, Pix e UPI exigem uma recarga inicial que adiciona 100 créditos.
Com Programada, o primeiro pacote programado e a configuração da autorização
recorrente usam um único checkout, sem compra mínima separada. A mudança de
plano vale para toda a equipe e não pode ser desfeita. Todo aviso de mudança de
plano no Console, incluindo o cartão de mudança de plano em Cobrança, abre a
lista de mudança de plano.

Depois da mudança de plano:

* Todo número real, incluindo o que era gratuito, usa créditos a partir da
  próxima janela de cobrança.
* Você pode criar mais projetos e enviar QuickLinks para números reais.
* Os números de teste continuam gratuitos.

### Leve um projeto para produção

Selecione **Mudar para Pay-As-You-Go** na visão geral de um projeto, ou escolha
essa opção ao criar um projeto, para abrir a lista de mudança de plano. Ela
mostra todas as etapas em uma coluna:

1. **Dados da empresa**: o nome público da empresa, o site HTTPS, o e-mail de
   suporte, o país de origem, o tipo de empresa, a razão social ou nome
   completo e a identificação fiscal (CPF ou CNPJ no Brasil, opcional nos
   demais países).
2. **Tráfego e consentimento**: os tipos de mensagem, o volume mensal
   esperado, a descrição da autorização de contato (opt-in) e a confirmação do
   consentimento. Adicione capturas de tela opcionais de opt-in e opt-out nos
   cartões de envio.
3. **Pagamento e recarga**: escolha **Cartão de débito/crédito**, **Pix**
   (Brasil) ou **UPI** (Índia) e depois escolha Por previsão, Programada ou
   Recarga manual entre as opções disponíveis para essa forma de pagamento.
   Configure a recarga ou a programação nesta etapa, ou escolha um pacote
   inicial avulso.

Depois da confirmação do pagamento, selecione **Concluir** ou **Pular por
enquanto**. Você pode alterar as configurações de recarga e comprar créditos
depois, em Cobrança.

Selecione **Continuar** para ir à próxima etapa e **Voltar** para retornar à
anterior. Selecione qualquer etapa que você já alcançou para reabri-la e
alterá-la; depois que os dados forem salvos, continuar a partir de uma etapa
alterada salva essa etapa de novo. Os dados que sua equipe salvou antes já vêm
preenchidos, e a lista abre em **Pagamento e recarga**, ou em **Dados da
empresa** quando faltam o país, o tipo de empresa, a razão social ou a
identificação fiscal. As respostas de empresa e de consentimento já concluídas
são reaproveitadas. Se o pagamento pedir um **Endereço de cobrança**, preencha
apenas o endereço da fatura, a cidade, o CEP e o país que estiverem faltando e
salve. O e-mail de suporte da empresa é separado do e-mail de cobrança que
recebe as faturas. Mudar o e-mail de cobrança não muda a identidade verificada
que você usa para entrar. Impostos e o IOF do Pix, informado separadamente, não
adicionam créditos.

Se você voltar de um app do banco ou a página recarregar, revise **Pagamentos
pendentes** e selecione **Continuar pagamento** para a compra existente. Um
resultado do formulário de pagamento ou da autenticação do banco, sozinho, não
confirma a mudança de plano da equipe.

Quando a mudança de plano é confirmada, a lista inicia uma inscrição em
produção assíncrona para o projeto. A inscrição em produção exige o
Pay-As-You-Go: a solicitação de uma equipe Free retorna `409` com o código de
erro `payg_required`. A resposta inclui `operationId`; leia
`GET /platform/operations/{operationId}` até que o status seja `succeeded`,
`failed`, `cancelled` ou `action_required`. Se o status for `action_required`,
use o endpoint de aprovação depois de resolver o requisito informado. Você pode
cancelar uma inscrição ativa; o cancelamento remove os recursos provisionados
antes que a operação chegue a `cancelled`.

Use projetos separados quando precisar de sessões, credenciais de projeto,
webhooks ou configurações de integração isolados. Um token de projeto fica
vinculado a um único projeto e não autoriza o acesso aos recursos de outro
projeto.

## Configurações pessoais de notificação

Abra o sino de notificações na barra lateral para ver a sua **Caixa de
entrada** e o seu **Arquivo**. Role dentro de qualquer uma das listas para ver
mais notificações. Selecione **Configurações** no painel para abrir **Minhas
notificações** da equipe selecionada. **Marcar todas como lidas** limpa os
indicadores de não lidas; **Arquivar todas** move as notificações da caixa de
entrada para o arquivo. Espere uma ação terminar antes de iniciar outra. Se uma
ação falhar, aparece uma notificação de erro para que você tente novamente. Use
o botão de fechar de um aviso para dispensá-lo. Quando vários avisos estiverem
abertos, selecione **Dispensar todos** para fechar todos.

Abra **Configurações da equipe** > **Minhas notificações** para escolher como a
atividade da equipe ativa chega até você. As notificações no app continuam
ativadas. Para e-mail, selecione uma caixa de entrada verificada padrão,
escolha os tipos de notificação que enviam e-mail e adicione uma rota
personalizada para qualquer projeto que precise de outra caixa de entrada. As
alterações são salvas à medida que você as faz e valem apenas para a sua
participação nessa equipe.

Gerencie os seus endereços verificados em **Configurações da conta**. O
roteamento por projeto está disponível apenas para projetos da equipe ativa.
Ative **Alertas de saldo** para receber alertas por e-mail de toda a equipe um
dia e duas horas antes da falta de créditos prevista. A
[página de Cobrança](/pt-br/console/billing) mostra a previsão e os controles
de recarga automática. **Bônus mensal desbloqueado** envia um e-mail quando a
equipe alcança uma faixa mais alta de
[bônus mensal](/pt-br/console/billing#monthly-bonus); essa opção vem ativada
por padrão.

Os interruptores de e-mail são agrupados pelo que os dispara. Os e-mails de
convite e de verificação são obrigatórios e não têm interruptor para desativar:

| Grupo | Tipos de notificação |
| - | - |
| Atividade da equipe | Entrada de membros e mudanças na sua própria função |
| Projetos e deploys | Builds de Function com falha, primeiro uso de chave de API |
| Campanhas | Falhas e conclusão de campanhas |
| Novidades da Polymorfa | Manutenção programada |
| Cobrança e uso | Alertas de saldo, recargas, pagamentos e mudanças de assinatura, reembolsos do seguro contra banimento |
| Webhooks | Problemas na entrega de webhooks, enviados quando uma entrega ainda falha depois da última tentativa |
| Proteção dos números | Risco de segurança, regras de saúde, restrições de envio |
| Segurança da conta | Novo acesso à conta |

**Novo acesso à conta** pertence à sua conta, não a uma equipe. Alterar essa
opção na página de qualquer equipe altera a opção em todas as equipes.

Os avisos de entrada de membros chegam aos membros da equipe. Os avisos de
mudança de função chegam ao membro cuja função mudou. Os avisos de falha e de
conclusão de campanha se referem ao estado final de uma campanha; pausar uma
campanha não gera nenhum dos dois avisos. As falhas de deploy de Function se
referem a builds de Function com falha. Esses alertas não dão acesso a
Functions.

**Primeiro uso de chave de API** informa o primeiro uso verificado de uma chave
de equipe ou de projeto recém-emitida. Chaves emitidas antes da criação desse
alerta não geram um aviso histórico de primeiro uso. Uma credencial verificada
não prova que a solicitação foi concluída com sucesso. Para desativar o e-mail
de primeiro uso, abra **Minhas notificações** e desative **Primeiro uso de
chave de API**. Este e-mail de segurança leva às configurações de notificação e
não tem link de cancelamento com um clique.

Os avisos de manutenção programada incluem a janela de manutenção anunciada. Um
aviso que não for enviado antes do fim dessa janela não é enviado por e-mail
depois.

### Cancele um e-mail de notificação

Os e-mails de notificação opcionais, exceto os de primeiro uso de chave de API,
terminam com um link **Unsubscribe from these emails**. Abrir o link mostra a
qual tipo de notificação e a qual equipe ele se aplica; nada muda até você
selecionar **Desativar estes e-mails**. Depois disso, o e-mail desse tipo deixa
de chegar apenas para essa equipe. As notificações no app e as suas outras
escolhas de e-mail continuam como estão. Apps de e-mail que oferecem o próprio
botão de cancelar inscrição enviam a mesma solicitação.

Para voltar a receber esses e-mails, reative o tipo em **Minhas notificações**.
Códigos de acesso, convites, códigos de exclusão e alertas de segurança não têm
link de cancelamento. Um link de cancelamento expira um ano depois do envio do
e-mail e para de funcionar se você sair da equipe.

## Exclua uma equipe

Somente um proprietário da equipe pode excluí-la. A sua conta precisa pertencer
a pelo menos uma outra equipe antes que você possa excluir uma equipe. Qualquer
proprietário pode cancelar a exclusão em até 24 horas após a confirmação. A
exclusão começa depois desse prazo, quando nada a impedir, incluindo um
pagamento ainda em processamento.

Abra **Configurações da equipe**, selecione **Geral** e depois **Excluir
equipe**. Você também pode selecionar **Excluir equipe** no menu de uma equipe
em **Configurações da conta** > **Equipes**. Antes da confirmação, o Console
mostra:

* todos os números que a equipe ainda tem, com o projeto de cada um
* o saldo de créditos restante da equipe, que é perdido quando a equipe é
  excluída. Os créditos não são reembolsados nem transferidos para outra
  equipe.
* tudo o que precisa ser resolvido antes, como uma assinatura ativa ou um
  pagamento ainda em processamento

Para agendar a exclusão:

1. Digite o nome da equipe exatamente como aparece.
2. Selecione **Enviar código por e-mail** e digite o código de seis dígitos
   enviado ao e-mail da sua conta. Se a autenticação de dois fatores por app
   autenticador estiver ativada na sua conta, digite também um código atual do
   app autenticador.
3. Selecione **Agendar exclusão** em até 5 minutos depois de confirmar a sua
   identidade.

Cada confirmação autoriza uma única solicitação, apenas para essa equipe. Se
ela expirar ou uma solicitação for recusada, confirme a sua identidade de novo.
Você pode pedir até cinco códigos em 15 minutos, e um código para de funcionar
depois de cinco tentativas incorretas.

Todos os proprietários da equipe recebem um e-mail com o prazo para
cancelamento e um lembrete cerca de 2 horas antes dele.

### Enquanto a exclusão está agendada

A equipe continua visível para os membros, com um banner que mostra o prazo
para cancelamento. A equipe fica somente leitura:

* Solicitações que alteram a equipe, como enviar mensagens, criar chaves de
  API, iniciar campanhas ou comprar créditos, retornam `409` com o código de
  erro [`team_deletion_scheduled`](/api/errors#team-deletion-scheduled). Isso
  vale para chaves de API, tokens de projeto e o Console. A leitura de dados
  continua funcionando.
* Campanhas em execução param de enviar e mantêm o progresso.
* As recargas automáticas não são executadas.
* Os números continuam conectados e recebendo mensagens, e os webhooks
  continuam entregando eventos. Você não precisa parear os números de novo se
  cancelar. As cobranças recorrentes dos números continuam durante esse
  período.

Para cancelar, selecione **Cancelar exclusão** no banner, ou selecione
**Excluir equipe** de novo e depois **Cancelar exclusão**. Qualquer proprietário
da equipe pode cancelar, sem confirmar a identidade de novo. O cancelamento
restaura a equipe imediatamente: envios, chaves de API, campanhas e compras
voltam a funcionar, e todos os proprietários recebem um e-mail com o nome de
quem cancelou.

Se o proprietário que agendou a exclusão for removido da equipe, perder a
função de proprietário ou tiver a conta suspensa antes de a exclusão começar, a
Polymorfa cancela a exclusão e envia um e-mail aos demais proprietários. Para
excluir a equipe, um proprietário precisa agendar a exclusão de novo.

### O que acontece no prazo final

O prazo para cancelamento termina 24 horas depois da confirmação. Depois desse
prazo, a exclusão não pode ser cancelada, mesmo que um pagamento ainda esteja
em processamento. A exclusão começa automaticamente quando nada a impedir. A
equipe continua somente leitura enquanto aguarda.

Quando a exclusão começa, a equipe deixa de aparecer para todos os membros,
incluindo os proprietários. Links para as páginas dela no Console abrem outra
equipe da qual você participa, e as chaves de API e os tokens de projeto dela
são rejeitados como credenciais inválidas. Em seguida, a equipe exclui cada um
dos seus números da mesma forma que um número individual é excluído: o número é
desconectado, o acesso ao WhatsApp e a conexão com a Cloud API são removidos, e
o histórico de mensagens hospedado e os registros de janela de atendimento e de
preços da Cloud API são apagados. As campanhas são canceladas e a entrega de
webhooks é desativada. A equipe e o acesso dos membros são removidos depois que
todos os números forem limpos. Excluir um número da Cloud API na Polymorfa não
exclui o número nem a conta do WhatsApp Business na Meta.

Os registros de cobrança e o log de auditoria da equipe são mantidos. Se
precisar de ajuda com uma exclusão já iniciada, fale com o suporte.

Se a Polymorfa excluir uma equipe, por exemplo a seu pedido pelo suporte, a
exclusão começa imediatamente, sem a janela de 24 horas, e não pode ser
cancelada.

## Gerencie projetos pela API

Use uma chave de equipe para listar projetos, criar um projeto ou solicitar a
inscrição em produção. A API também permite ler a sua equipe e os membros dela.
Consulte os [métodos de projeto e equipe](/guides/team/overview) para ver os
campos da solicitação e os escopos necessários.

Altere as configurações da equipe, convide membros e gerencie as funções dos
membros no Console, com a sua conta conectada.

## Próximos passos

> **[Chaves de API](/pt-br/console/api-keys)**
>
> Escolha uma chave de equipe ou um token de projeto.

> **[Sessões](/pt-br/console/sessions)**
>
> Gerencie sessões reais e de teste.

> **[Cobrança](/pt-br/console/billing)**
>
> Revise modos de cobrança, planos de número, créditos e adicionais.

> **[Entrega de notificações](/pt-br/console/security#entrega-de-notificações)**
>
> Escolha uma caixa de entrada da equipe e roteie projetos individuais.

> **[Equipes e contas](/guides/team/overview)**
>
> Consulte as operações públicas de equipe e projeto.


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