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Use Fluxos em um projeto para criar uma experiência do WhatsApp com várias telas. Os rascunhos de fluxo são recursos compartilhados do projeto, então projetos com a Cloud API e com dispositivos vinculados usam o mesmo editor e o mesmo identificador de fluxo. A tabela Fluxos lista o nome, a quantidade de telas, a versão e a última atualização de cada rascunho. Abra o cabeçalho de uma coluna para ordenar ou filtrar por essa propriedade. Arraste a borda de um cabeçalho para redimensionar a coluna. Clique com o botão direito em uma linha para abrir as mesmas ações que aparecem em Mais.

Criar um fluxo

  1. Abra um projeto e selecione Fluxos.
  2. Selecione Criar fluxo.
  3. Renomeie o rascunho, adicione telas e adicione componentes a cada tela.
  4. Selecione uma tela na estrutura lateral para editá-la ou ver os destinos dela.
O Console salva um rascunho novo assim que o editor abre. As edições seguintes são salvas depois de um curto intervalo. Salvo confirma que a revisão exibida chegou à Polymorfa. O status Conflito significa que outro editor salvou uma revisão mais nova; exporte o seu JSON antes de recarregar se precisar manter as alterações locais. Os rascunhos aceitam documentos de fluxo incompletos. O indicador de estrutura aponta IDs de tela duplicados, destinos de rota ausentes, nomes de campo duplicados, telas finais que navegam e falhas de limite de recursos antes do upload.

Usar a prévia do destinatário

A prévia renderiza a tela do fluxo selecionada dentro de uma conversa do WhatsApp. Você pode preencher campos, selecionar opções, seguir a navegação local entre telas e testar as ações de conclusão. As interações da prévia ficam no seu navegador e não enviam mensagens, não abrem links incorporados nem salvam os dados enviados no formulário.
A Prévia local é uma ajuda para a criação. A Meta valida o esquema completo do fluxo e oferece a própria prévia hospedada, com prazo de validade, depois que um fluxo é enviado para um número compatível da Cloud API. Use essa prévia hospedada como a verificação final de renderização antes da publicação.
A prévia local renderiza títulos, texto do corpo, legendas, campos de texto, áreas de texto, listas suspensas, grupos de botões de opção e de caixas de seleção, seletores de data, opt-ins, links incorporados, formulários e ações de rodapé. Um componente mais novo ou sem suporte aparece como um cartão de diagnóstico e permanece inalterado no JSON salvo.

Editar ou mover o JSON do fluxo

Selecione JSON para editar o documento completo. Um JSON inválido permanece no editor e não é aplicado à prévia visual. A Polymorfa preserva campos e objetos de componente desconhecidos em vez de remover dados que não entende. Use Importar para substituir o documento em edição por um arquivo .json. Use Exportar antes de uma edição grande, ao resolver um conflito de revisão ou ao mover um rascunho entre sistemas. Os rascunhos de fluxo têm estes limites de criação: A versão do fluxo continua sendo uma string editável. A Polymorfa não reescreve um documento importado para uma suposta versão mais recente da Meta.

Projetos com a Cloud API e com dispositivos vinculados

Criação, armazenamento de rascunhos, importação, exportação, validação e prévia local funcionam da mesma forma nos dois tipos de conexão. Um número da Cloud API pode vincular o rascunho do projeto a um recurso de fluxo da Meta para a prévia hospedada e as operações de ciclo de vida. Conexões com dispositivos vinculados podem enviar um fluxo já publicado pela Messaging API, mas o protocolo de dispositivos vinculados não oferece upload nem publicação de recursos de fluxo da Meta. O Console identifica as ações de ciclo de vida indisponíveis em vez de tratar um rascunho local como publicado. Para enviar um fluxo publicado, consulte Send a message.